Gestion et  maîtrise du stress des employés

Le problème

Souvent, en environnement professionnel, les employés accumulent du stress qui est le plus susceptible d'émerger au moment où l’on s’y attend le moins.

Le stress, la colère ou la frustration peuvent être le résultat du contact étroit et constant avec les clients, d’une mauvaise organisation opérationnelle, d’un environnement trop compétitif, ou simplement dû à la nature du travail.

Les employés affectés aux tâches de service où à la relation clientèle tendent à souffrir de stress plus que les autres catégories.

En outre, lorsque le niveau de stress est trop élevé, leur travail est altéré et se reflète dans une baisse de la qualité de leur service. D'autres employés, qui doivent obligatoirement " faire face"  risquent tout simplement de "craquer" et/ou de développer certaines pathologies.  

La solution

SoftDiligence en utilisant sa technologie brevetée de détection des émotions propose un programme unique de "psychologie industrielle".

Maintenez le stress de vos employés sous contrôle!

Notre expert pendant un entretien de routine peut aider vos employés à contrôler leurs inquiétudes et leur niveau de stress général, les aider à faire face à des problèmes ou à des questions spécifiques, et recueillir l'information importante que vous voulez entendre.

Une oreille attentive

Si un de vos employés sent qu’ il a besoin de parler avec quelqu'un pour surmonter son stress, nous sommes là pour l’écouter.

Et que faire si le niveau de stress ne baisse pas ?

Parfois, il vaut mieux donner une journée de libre à votre employé que de le perdre pour de bon. Si nous notons qu’un de vos employés est sur le point de  "craquer", nous vous en informerons immédiatement.